当我们把注意力转移到2020年的时候，停下来反思一下我们从何而来是很重要的。2019年是不平凡的一年，充满了具有挑战性的转折点和非凡的成就。幸运的是，起起落落要多得多，但我认为我们都同意，业务比平时更不可预测，而且可能会持续到2020年。
买家在变，市场也在变188金宝搏入口
像许多美国公司一样，我们利用全球供应链，因此，我们受到了关税的影响。华盛顿特区的不确定性和随后的贸易战，在过去的一年里挑战了我们的适应能力。值得庆幸的是，我们的全球合作伙伴与我们一起转向，我们能够驾驭这些变化，但这对像我们这样的小企业来说是一个很大的教训。
无论你的政治立场是什么，对外贸易惯例的变化将不可避免地在全球供应链上产生连锁反应。这就是全球经济的本质。随着动荡的大选即将到来，可以肯定的是，2020年将对企业构成进一步的挑战。
也就是说，政治不会是最大的经济驱动力，文化才是。至少马克·佩恩是这么认为的Microtrends Squared:推动当今大颠覆的新小力量。可以说，这是我2019年读过的最好的商业书籍之一，佩恩指出，在书中确定的50个微观趋势中，只有7个与政治有关。这个比例似乎是正确的。另外43个趋势涉及爱情和人际关系、健康和饮食、科技生活方式以及工作和商业。
这些微观趋势有能力真正改变业务的运作方式，以及我们的核心客户是谁，所以我们需要关注。立即。
以千禧一代为例。我们一直在谈论千禧一代，很少有人意识到这个市场现在已经有35-40岁了。他们是商业领袖和决策者，无论他们选择拼车、租用车库公寓，还是使用联合办公空间而不是传统的办公室。O像我们这样的学校企业需要关注，否则我们将变得无关紧要。
书中还指出了其他几个趋势，我认为这些趋势将对像我们这样的小企业产生直接影响。它们包括:
- 职场女性，或者如佩恩所说，“被抛弃的男人”。美国女性在几乎所有方面都超过了男性;他们更健康，寿命更长，受教育程度更高。总之，它们正在打破壁垒，重新定义商业格局。
- 新工人。尽管旧的工厂工作岗位正在消失，但工厂工人实际上比以往任何时候都更有价值。他们的技能正在发生变化，但对于那些想要投资于由人驱动的企业的社会精明消费者来说，这些实地的经验往往是关键的区别。
- 嗡嗡作响。很少有技术比无人机发展得更快。
- 虚拟的企业家。尽管美国的创业精神总体上在下降，但在线企业的数量却在急剧增加。
- 有限度地工作。处于职业生涯黄金时期的美国人选择做兼职工作。作为雇主，我们必须平衡他们的工作和生活需求与我们的商业目标。
客户在掌控之中
无论我们多么想改变或影响买家的行为，我们——也就是供应商——都不负责。消费者。事实上，多亏了亚马逊这样的企业，消费者现在已经习惯了他们个人生活中令人难以置信的客户服务水平，B2B必须效仿。事实上，客户更有知识，可以在全球范围内购买产品，唯一能区别供应商的是客户体验。金博宝app下载
用个性化的信息锁定客户是我们团队在2020年的一大优先事项。客户希望你把他们当作个体来对待，并相应地向他们推销。好消息是，这种个性化的客户服务方式一直存在于我们的DNA中。困难的部分将是利用正确的技术来完成工作，并确保我们的员工在日益苛刻的商业环境中拥有所需的所有技能。
谁的营销做得最好不再是赢家;188金宝搏入口能够提供最佳客户体验的企业才是赢家。
人们仍然需要胶带金博宝188备用地址
胶带可不性感。金博宝188备用地址它不是人工智能或虚拟现实，甚至不是智能。然而，由于更好的工程和科学技术提高了粘合剂的性能，这种“模拟”产品正在迅速取代紧固件和胶水。我们对磁带的新领域感到兴奋，并很感激能在金博宝188备用地址等式的增长一侧……至少现在是这样。
市场的变化不断地改变着我们的业188金宝搏入口务动态，所以保持适应性是很重要的。像将塑料换成纸张这样的趋势是很好的，因为这意味着更多的纸张将被使用，而我们是这个市场的领导者。但我们也认识到，消费者正在努力减少包装浪费，因此，对我们来说，与客户保持密切联系并快速调整以满足他们的需求是至关重要的。
好消息是，我们这样做已经超过45年了。再过一二十年怎么样?
就我个人而言，我很感激有机会与聪明、热情、有趣的人一起工作，他们致力于我们的使命。他们每天都激励我做到最好，为他们和他们的家人提供最好的工作体验。这是一个我每天都心存感激的机会。
